Sự Kiện Doanh Nghiệp: Làm Sao Để Không Bị Lãng Quên?

Mỗi năm, doanh nghiệp đều tổ chức nhiều sự kiện quan trọng như kỷ niệm thành lập, ra mắt sản phẩm mới, chinh phục cột mốc doanh thu, các buổi kick-off, tất niên, tân niên… Những sự kiện này không chỉ đánh dấu những bước ngoặt quan trọng mà còn là cơ hội để khẳng định thương hiệu, gắn kết nội bộ và tạo ấn tượng với đối tác, khách hàng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều sự kiện dù được tổ chức hoành tráng vẫn dễ dàng bị rơi vào quên lãng ngay sau khi kết thúc. Vậy nguyên nhân đến từ đâu và doanh nghiệp cần làm gì để tối ưu hóa hoạt động truyền thông sự kiện, kéo dài hiệu ứng và giá trị lâu dài?

1. Vì Sao Sự Kiện Doanh Nghiệp Thường Bị Lãng Quên?

a) Thiếu Chiến Lược Truyền Thông Đồng Bộ

Một trong những nguyên nhân chính khiến sự kiện doanh nghiệp nhanh chóng bị lãng quên là do thiếu chiến lược truyền thông toàn diện. Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào tổ chức sự kiện mà quên xây dựng kế hoạch truyền thông trước, trong và sau sự kiện. Điều này khiến thông điệp khó tiếp cận đến đối tượng mục tiêu và giá trị sự kiện không được duy trì lâu dài.

b) Chỉ Tập Trung Vào Quy Mô, Không Chú Trọng Nội Dung

Sự hoành tráng về hình thức không đủ để tạo dấu ấn nếu thiếu đi nội dung có giá trị. Nhiều sự kiện đầu tư lớn vào sân khấu, âm thanh, ánh sáng nhưng thiếu câu chuyện thương hiệu hấp dẫn hoặc thông điệp rõ ràng khiến khách mời nhanh chóng quên lãng.

c) Không Tận Dụng Sức Mạnh Của Kênh Số

Trong thời đại số hóa, nếu doanh nghiệp không tận dụng các nền tảng truyền thông như mạng xã hội, website hay email marketing để lan tỏa thông tin, sự kiện sẽ mất đi cơ hội tiếp cận rộng rãi và ghi dấu trong tâm trí công chúng.

d) Thiếu Hoạt Động Follow-up Sau Sự Kiện

Sau khi sự kiện kết thúc, nhiều doanh nghiệp không triển khai các hoạt động tiếp nối như gửi thư cảm ơn, chia sẻ nội dung hậu trường, video tổng kết… khiến cảm xúc và ấn tượng từ sự kiện nhanh chóng mờ nhạt.

2. Giải Pháp Tối Ưu Hóa Truyền Thông Sự Kiện Doanh Nghiệp

a) Xây Dựng Chiến Lược Truyền Thông 3 Giai Đoạn

Một chiến dịch truyền thông sự kiện hiệu quả cần được triển khai theo ba giai đoạn chính:

• Trước sự kiện: Tạo sự chú ý bằng các hoạt động như teaser, video giới thiệu, đăng tải thông tin trên các kênh truyền thông chính thức. Khuyến khích sự tham gia thông qua các mini game, quà tặng.
• Trong sự kiện: Phát sóng trực tiếp (livestream) để tăng khả năng tiếp cận, khuyến khích khách tham dự chia sẻ khoảnh khắc lên mạng xã hội bằng các hashtag sự kiện.
• Sau sự kiện: Tổng hợp nội dung nổi bật, tạo video highlight, gửi thư cảm ơn, tiếp tục truyền thông về thành công và ý nghĩa sự kiện trên các kênh truyền thông.

b) Kể Câu Chuyện Thương Hiệu Một Cách Sáng Tạo

Kết nối sự kiện với câu chuyện thương hiệu là cách giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng sâu sắc hơn. Hãy tập trung vào các thông điệp giá trị cốt lõi, hành trình phát triển hoặc tầm nhìn tương lai để sự kiện không chỉ là một dịp gặp gỡ mà còn truyền cảm hứng mạnh mẽ.

c) Tận Dụng Công Nghệ Và Đa Dạng Hóa Nội Dung

Sử dụng công nghệ thực tế ảo (AR/VR), livestream, video 360 độ giúp tăng tính tương tác và làm sự kiện trở nên sống động. Ngoài ra, việc sáng tạo các định dạng nội dung đa dạng như infographics, podcasts, reels… giúp thông tin sự kiện tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ.

d) Duy Trì Sự Tương Tác Và Kết Nối Hậu Sự Kiện

Sau sự kiện, hãy tiếp tục duy trì mối quan hệ với khách mời thông qua các hoạt động follow-up như:

• Gửi email cảm ơn và quà lưu niệm số (digital gift).
• Chia sẻ những khoảnh khắc ý nghĩa và phản hồi tích cực từ sự kiện.
• Tổ chức các cuộc thi, khảo sát sau sự kiện để gia tăng sự gắn kết.

3. Ví Dụ Thành Công Về Truyền Thông Sự Kiện Doanh Nghiệp

Nhiều doanh nghiệp lớn đã thành công trong việc tối ưu hóa truyền thông sự kiện bằng cách kết hợp các chiến lược kể trên: Lễ ra mắt sản phẩm của Apple 15 và 16: Apple luôn chú trọng kể câu chuyện thương hiệu, phát sóng trực tiếp toàn cầu và duy trì thông điệp sau sự kiện, giúp các sản phẩm được nhắc đến liên tục. Hàng năm, người dùng trên toàn cầu đều mong chờ ngày ra mắt của các đời Iphone. Cùng hình ảnh, cùng con người… Nhưng câu chuyện hoàn toàn khác nhau và luôn hấp dẫn.

4. Kết Luận

Truyền thông sự kiện doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc tổ chức hoành tráng mà cần có chiến lược dài hạn để duy trì hiệu ứng và giá trị sau sự kiện. Bằng cách xây dựng kế hoạch truyền thông ba giai đoạn, kể câu chuyện thương hiệu sáng tạo, tận dụng công nghệ và duy trì sự kết nối hậu sự kiện, doanh nghiệp có thể biến mỗi sự kiện trở thành một cột mốc đáng nhớ trong hành trình phát triển. Đây chính là chìa khóa để giữ vững hình ảnh thương hiệu và tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng, đối tác và cộng đồng.