Chính Sách Đổi Trả Hàng

Nhóm Hàng Được Phép Đổi Trả hàng

Hàng Hoá Không Bị Lỗi. Còn Nguyên Vẹn 100%
(Khách hàng không/chưa sửa dụng)

Hàng Hoá bị Lỗi, Hỏng
(Do nhà sản xuất)

Thời Gian Đổi/Trả Hàng

Trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng (Riêng đơn hàng thông qua dịch vụ vận chuyển bắt đầu tính 7 ngày kể từ ngày nhận hàng)

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng

Phí Đổi/Trả Hàng

Miễn Phí

Miễn Phí

Điều Kiện Đổi Trả

  • – Hàng đảm bảo còn mới nguyên vẹn trạng thái ban đầu khi mua, còn nguyên nhãn mác, nguyên hộp, phụ kiện chi tiết …
  • – Khách giữ lại hoá đơn mua hàng hoặc là thành viên mua hàng trên website: G4U.
  • – Hàng còn hạn sử dụng.
  • – Hàng được trả đúng cửa hàng G4U đã mua trước đó.

Lưu Ý

  • – Đổi hàng: Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang hàng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm trước đó.
  • – Trả hàng: Quý khách sẽ được hoàn tiền mặt hoặc chuyển khoản theo đúng phương thức thanh toán ban đầu của quý khách. (Tuỳ vào từng ngân hàng, việc hoàn tiền sẽ mất từ 5-10 ngày, số tiền hoàn trả trừ phí quẹt thẻ, phí chuyển khoản nếu có.)
  • – Khách hàng thanh toán qua ví điện tử: Momo, Zalo Pay,.. chỉ được đổi hàng không được trả hàng

Nhóm Hàng Không Được Phép Đổi Trả hàng

  • – Thực phẩm khô, hàng bảo quản lạnh, thực phẩm chức năng.
  • – Nhóm hàng đã bóc tem, bóc vỏ, qua sử dụng: máy xay thịt, sáp thơm, …
  • – Hàng tặng, hàng thanh lý.
  • – Hàng mua ở các chương trình khuyến mãi.